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Onde estamos? Para onde iremos? Como iremos?

ETAPA 2 - Plano Diretor de Tecnologia de Informação

Levantamentos de base:

• Arquitetura tecnológica atual;
• Principais sistemas e processos atuais;
• Macro-modelo corporativo de dados atuais;
• Entrevistas com pessoal-chave;
• Questionários de levantamento interno de opinião (conjuntamente com levantamentos para outras etapas);
• Estrutura atual da área de TI;
• Sistemas de gestão, planejamento e controle na área;
• Sistemas de auditoria e segurança atuais em sistemas e dados;
• Processo gerencial e administrativo na área;
• Documentação, suporte, apoio a usuários.